O nas

Narzędzia stworzone do pracy w domu, ogrodzie i warsztacie

W Tokachi tworzymy i wybieramy sprzęt, który łączy funkcjonalność, trwałość i wygodę użytkowania.
Nasza oferta powstała z myślą o osobach, które oczekują niezawodnych narzędzi do codziennych prac - zarówno wokół domu, jak i w profesjonalnym warsztacie.

DLACZEGO TOKACHI

Sprzęt, na którym możesz polegać

Stawiamy na praktyczne rozwiązania, solidne wykonanie i sprzęt gotowy do działania każdego dnia - niezależnie od tego, czy pracujesz w ogrodzie, garażu czy na budowie.

Dlaczego klienci wybierają Tokachi

Codziennie pomagamy tysiącom klientów wyposażyć dom, ogród i warsztat w sprzęt gotowy do działania.

Funkcjonalność

Projektujemy ofertę tak, aby sprzęt był prosty, wygodny i skuteczny w użytkowaniu.

Trwałość

Stawiamy na solidne wykonanie i rozwiązania przygotowane do regularnej pracy.

Rozwój marki

Nieustannie poszerzamy ofertę o nowe produkty i kategorie dopasowane do potrzeb klientów.

Wsparcie posprzedażowe

Zapewniamy dostęp do instrukcji, części i pomocy technicznej po zakupie.

F.A.Q.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień, dostawy i produktów.

Sekcja FAQ

Kiedy otrzymam swoje zamówienie?

Zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Przewidywany czas dostawy to 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

Jak mogę sprawdzić status przesyłki?

Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia. Status przesyłki możesz sprawdzić na stronie przewoźnika.

Czy produkty Tokachi są objęte gwarancją?

Tak. Wszystkie produkty Tokachi objęte są 24-miesięczną gwarancją. Szczegóły znajdują się w karcie produktu oraz w instrukcji obsługi.

Gdzie znajdę instrukcję obsługi?

Instrukcje obsługi dostępne są w sekcji Wsparcie. Wybierz kategorię oraz model urządzenia, aby pobrać instrukcję w formacie PDF.

Czy Tokachi posiada sklep stacjonarny?

Tokachi nie prowadzi własnego sklepu stacjonarnego. Nasze produkty są dostępne wyłącznie online oraz u wybranych partnerów handlowych.

Co zrobić, jeśli produkt nie działa prawidłowo?

Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta - opisz problem i dołącz zdjęcia lub krótki film. Pomożemy w diagnozie lub przeprowadzimy proces reklamacyjny.

Jak mogę zareklamować produkt?

Reklamację możesz zgłosić przez formularz kontaktowy lub mailowo. Napisz, którego produktu dotyczy zgłoszenie i załącz dowód zakupu.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, masz 14 dni na zwrot nieużywanego produktu. Aby rozpocząć procedurę, skontaktuj się z nami przez formularz.